1С-ЭДО: почему входящие документы не приходят в 1С
В кабинете оператора ЭДО документ есть, а в 1С пусто: проверяем обмен, идентификатор участника ЭДО, сертификат, приглашения и сопоставление номенклатуры.
Сканер не читает DataMatrix: как выбрать и настроить 2D-сканер
Почему сканер не читает код маркировки или касса его не принимает: 1D-сканер, раскладка, Caps Lock, символ GS. Как настроить и выбрать 2D-сканер.
Разрешительный режим на кассе: как работает и почему блокирует
Что касса проверяет в разрешительном режиме, зачем нужны ТС ПИоТ и локальный модуль «Честного знака», почему продажа заблокирована и что делать без интернета.
КриптоПро не видит токен или сертификат: что проверить
КриптоПро не видит Рутокен или JaCarta, сертификат не найден в личном хранилище: проверяем драйвер токена, считыватели КриптоПро и установку сертификата.
«Не удалось подписать документ»: проверка ЭЦП по шагам
Ошибка при подписании документа электронной подписью: проверяем токен, сертификат, лицензию КриптоПро CSP, цепочку сертификатов и плагин браузера по порядку.
Касса не продаёт маркированный товар: что проверить
Касса не пробивает маркированный товар: проверяем сканер, карточку товара, ФФД 1.2, связь с ОФД, ТС ПИоТ и разрешительный режим. Таблица ошибок и что делать.
УТМ ЕГАИС не запускается: проверка по шагам
УТМ ЕГАИС не запускается и localhost:8080 не открывается: проверяем службу Transport, дату и время, порт 8080, антивирус, ключ и обновление модуля по порядку.